＊海外発送につきまして＊
先日、ありがたいことに海外発送についてのお問い合わせを頂きました。
今までは海外在住の方への販売や発送の対応をどうするのか明記した事がなかったため、
海外発送につきまして、現時点でのショップでできる対応を書いておきたいと思います。
現在、minneには代行業者を通して海外販売できるシステムというのがあり、
海外在住の方が、代行業者を通してminneでご注文いただくことで、
日本から海外までの販売、発送が簡単にできます。
詳しくは→minne-海外販売について-
虹色の花shopでも、海外発送ご希望の方がいらっしゃいましたら、
オーダーメイド、ルースセレクトオーダー、虹色の花shopの商品全て
こちらのminneでご希望の商品を登録し、販売、発送することができます。
ご希望の方がいらっしゃいましたら、minneを通しての販売でよろしければ、
お問い合わせを頂きましたらと思います。
m(__)m
作品をminneの代行業者を通して海外発送で送ったら、
どういう流れで到着をするものなのか。
カナダ在住のお客様に、モニターのご協力をお願いしました。↓↓
こちらの作品を、送料手数料はモニターの方ご負担でプレゼントさせて頂きました。
以下、minneでの「WorldShopping」経由での購入だとどんな流れになるのか。
ご説明したいと思います。↓↓
ご希望の商品を、minne限定URLにてお客様にお知らせ
↓
minneのページを海外在住の方がアクセスすると
「WorldShopping」「Neokyo」「Bibian」のどれかにて購入依頼が行われ、
運営会社の公式アカウントがminneから注文を行います。
↓
この際、購入者は請求が2回に分かれて支払いを行います。
WorldShoppingの場合
一度目は
■購入商品代金
■日本国内消費税 ＜商品代金に含まれています＞
■日本国内送料（一律料金で一度請求され、後から差額を差し引きされます）
■購入代行手数料
の合計を代行業者にお支払い頂きます。
↓
受注後は、代行業者が指定した住所️（国内の倉庫）にminneの作品を発送します。
↓
作品到着後、代行サービス運営会社が、作品の検品、海外用に梱包をし直したのち、
海外ユーザーの元へ発送します。
↓
ここで代行業者から連絡があり、請求２回目があります。
■国際配送料＜燃油サーチャージを含む＞
■国際配送手数料
■(国際配送保険料)
※配送は smallpacket、EMS、FedEx、DHL が選べるようです。
今回モニター協力してくださった方はEMSをお選び頂きました。
（この時に国内配送料の差額がある場合、差し引きされるようです）
↓
２度目の請求のお支払いをして頂いた後に、代行業者から商品が発送され、
無事にカナダ在住のモニターの方へ作品をお届けできました。
↓※届いた時のお写真を許可を頂いて掲載いたします。※↓
最初は、代行業者による検品が、どこまで開封されてしまうのかがわからず。
私も、モニターのお客様も、その部分がかなり不安要素だったのですが。
対策として、きっちりと中身が見えるクリア紙箱にて梱包にしましたので、
今のところ名刺サイズに収まる作品については、開封されることなく発送が可能のようです。
※一部、ワンドなどの大きい作品については、中身が見える梱包が今は難しいので
こちらはまたお問い合わせがあった際に検討いたします。
また、代行業者による検品のため、おまけはお付けすることができませんのでご了承ください。
代行業者を通すことで、購入者側に手数料は発生してしまいますが、
梱包も丁寧にして安全に確実に発送をしてくれることもわかりましたし。
もしもの破損時などのトラブル対応も、代行業者が請け負ってくれるとのことです。
そして、販売側に特別な申し込みや設定もありませんので、
私個人で発送するよりも、minneを通す方が安全かなと思いました。
海外在住の方で、作品お迎え希望の方は、ぜひお問い合わせして頂けましたらと思います。
よろしくお願いいたします。m(__)m
↑応援よろしくおねがいします(n*´ω`*n)
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